MOVIMIENTOS DEL CUERPO, PIERNA Y PIE' - II

RECORRIDO DE LOS OJOS Y ENFOQUE VISUAL - ET Y EF (EYE TRAVEL AND EYE FOCUS)

DESMONTAR - D (DISENGAGE)

SOLTAR - RL (RELEASE)

POSICIONAR* - P (POSITION)'

ASlR - G (GRASP)

MOVIMIENTOS DEL CUERPO, PIERNA Y PIE' - I

II. MOVER — M (MOVE)

Gráfica: II. MOVER — M (MOVE)

Datos de aplicación del sistema MTM en tmu (pesos y medidas en unidades métricas decimales)

Gráfica_ Datos de aplicación del sistema MTM en tmu (pesos y medidas en unidades métricas decimales)

Hoja de análisis MTM-2; montaje de la base

Los sistemas NTPD y otras técnicas más generales

Al llegar a este punto, la naturaleza y utilidad de los sistemas NTPD deberían haber quedado razonablemente claras. Si un especialista en estudio del trabajo tiene la intención de especializarse en MTM, por ejemplo, deberá poseer una formación completa en los sistemas MTM-1 y MTM-2, así como en todas las demás técnicas descritas en esta obra. En los casos más generales, en que probablemente le corresponda ocuparse tanto del estudio del trabajo como de otras tareas (por ejemplo, planificación y control de la producción, combinación muy corriente en las pequeñas empresas, especialmente en los países en desarrollo), quizá le baste una formación en el sistema MTM-2. Sin embargo, es de la mayor importancia que el especialista no olvide que la técnica NTPD es un instrumento de alta precisión. Antes de acometer estudios de gran minuciosidad, debería haber visto lo que puede hacerse con sistemas más generales y sencillos. En las empresas donde todavía no se ha introducido la práctica del estudio del trabajo, reflexionando con inteligencia se descubren habitualmente medios para lograr considerables mejoras iniciales en la productividad.

Visualización - Gráfica 2

Visualización - Gráfica 1

Visualización

Cuando el especialista en estudio del trabajo no tiene oportunidad de observar efectivamente el ciclo de trabajo, por ejemplo cuando está ideando un nuevo método de trabajo o previendo varios entre los cuales elegir mientras estudia una tarea existente, está obligado a imaginar, a visualizar mentalmente, los movimientos que se requerirían. Las figuras 129 y 130 presentan un ejemplo de un problema de NTPD que puede resolverse por visualización de los diferentes movimientos requeridos, como se deduce de la figura 131. La aptitud para visualizar los esquemas de movimientos depende de la inteligencia y experiencia práctica del especialista. 

Cuanto más familiarizado esté con el estudio del trabajo, tanto más rápidamente podrá imaginarse los movimientos necesarios para tomar y montar piezas, así como visualizar los movimientos fáciles y los que son difíciles de ejecutar simultáneamente. Para idear métodos de trabajo puede ser útil disponer de un laboratorio de métodos. Sin embargo, al efectuar un análisis de movimientos hay que proceder con cautela, del mismo modo que al estudiar los tiempos tipo. Los experimentos con los nuevos métodos probablemente sean realizados por el propio especialista en estudio del trabajo o por sus colegas, y es importante que tengan presente que sus resultados serán por lo general muy inferiores a los que lograrán los trabajadores. Incluso cuando colabora en el experimento de laboratorio un auténtico trabajador, ejecutará el ciclo de trabajo desconocido con menos eficacia que cuando esté en las condiciones normales del taller una vez que haya adquirido suficiente práctica. 

En ambos casos, para hallar un método de taller correcto deberán aplicarse las reglas de concepción del trabajo, particularmente las relativas a las posibilidades de combinación de movimientos que pueden esperarse de un trabajador medio con experiencia. Es precisamente en el proceso de concepción del trabajo donde cl especia- lista que decide utilizar, por ejemplo, un sistema MTM-2 cosechará los frutos de haber recibido formación completa en cl sistema MTM-1 detallado, que es el que sirvió de base al MTM-2. Como mínimo, debe entender bien los detalles de clasificación del MTM-1, los movimientos básicos que componen los movimientos del MTM-2 y las reglas que rigen las posibilidades de combinar los movimientos básicos, en especial con respecto a las oportunidades de adquirir práctica, al campo de visión normal y a la dificultad de manipulación. 

Con estos conocimientos sabrá, por ejemplo, que si proyecta poner a disposición del operario cajas de herramientas sin compartimentos, se necesitará un GC con cada mano. Sabrá que ni siquiera los trabajadores más capaces pueden ejecutar semejantes movimientos simultáneamente, porque cada uno supone una especie de minuciosa búsqueda y selección, puesto que los objetos están entreverados. Asimismo, sabrá que unas clavijas redondas de ajuste holgado pueden colocarse en agujeros redondos con ambas manos a la vez, siempre que el puesto de trabajo haya sido proyectado de tal manera que los objetos estén dentro del campo de visión normal, conforme a lo dicho bajo el acápite EMPLEAR LOS OJOS. Las reglas dan muchas indicaciones de ese género.

Suplementos y tiempos de las tareas

Con los sistemas NTPD del tipo del MTM-2 no existen problemas de valoración porque los tiempos ya han sido valorados de una vez para siempre. Lo único que hay que hacer es sumar los tiempos de los movimientos e inscribir los totales en la hoja de resumen del estudio. Si los tiempos deben presentarse según la escala 100 del BSI, y no de la MTM, el total de tmu de la hoja de resumen debería multiplicarse por 0,83. (Esto significa que si los tiempos se expresan en minutos tipo, el total de tmu puede dividirse por 2000.) 

Debería quedar sentado que la relación entre dichas escalas sólo vale para los totales de tiempos y de ninguna manera para los tiempos de los respectivos movimientos indicados en la taijeta de datos MTM. Seria un error grave convertir los tiempos de movimientos individuales, dado que éstos no se mejoran de modo uniforme cuando se obtiene una abreviación del tiempo de un ciclo. Los tiempos de los movimientos en los que poco influye el control de quien los hace (por ejemplo, GA y PA) sólo mejoran ligeramente en comparación con los tiempos correspondientes a movimientos muy complejos (por ejemplo, GC y PC). Sin embargo, el problema es mucho más complicado de lo que parece, pues cuando se examinan niveles diferentes de ejecución también se necesitan series diferentes de combinaciones de movimientos. Los usuarios de MTM más perfeccionados, como los de los países escandinavos, prefieren establecer los valores según la escala 100 de MTM. En cuanto a los suplementos por descanso y demás suplementos, se añaden exactamente del mismo modo que en el estudio de tiempos para establecer el tiempo total de una tarea.

Descomposición en elementos

En los sistemas NTPD, la división de la operación en elementos de trabajo sigue los mismos principios que en el estudio de tiempos. De ser necesario, la fragmentación puede incluso ser mucho más acentuada, puesto que no existe la dificultad de cronometrar los elementos cortos. Además, los cortes pueden cambiarse fácilmente y sin necesidad de cronometrar nuevamente el ciclo de trabajo. El cuadro 23, que presenta un ciclo de trabajo muy corriente - colocar una tuerca y una arandela en un perno ilustra dicha flexibilidad. Por ejemplo, si al cambiar de método se elimina la necesidad de la arandela, los correspondientes movimientos (GC30, PC30, PA5) y tiempos (56 tmu) pueden fácilmente suprimirse del análisis. Los giros de los dedos también pueden separarse rápidamente de los giros de la llave inglesa, y hasta de las acciones de montaje y giros subsiguientes.

Registro de la información acerca de la tarea

Al registrar la información sobre la tarea conviene recordar que la distancia constituye una variable significativa en los sistemas NTPD. Por lo tanto, los planos de la disposición del lugar de trabajo deberían trazarse exactamente a escala, porque así se podrá juzgar o comprobar la longitud de los movimientos indicados en los análisis.

Selección del trabajador

Al igual que en el estudio del trabajo, cuando se efectúa un análisis de NTPD es preferible que el trabajador que se observe sea una persona con sentido de la cooperación y un buen nivel medio de competencia. Los operarios excepcional- mente rápidos o anormalmente lentos, que resultan difíciles de valorar para los especialistas en estudio de tiempos, crean iguales problemas a los analistas de NTPD. El trabajador supercalifícado combina y empalma sus movimientos de una manera que supera las posibilidades del obrero «promedio»; el trabajador anormalmente lento o mal dispuesto hará los movimientos uno tras otro, titubeando y empleando una sola mano a la vez, mientras que el obrero «promedio» los ejecutará simultáneamente y sin tropiezos. Las reglas y tablas de combinaciones de los movimientos del sistema MTM, como las de otros sistemas (por ejemplo, el sistema factor trabajo), indican efectivamente cómo adaptar el esquema de movimientos observado al aplicable a un buen trabajador «promedio»; sin embargo, este trabajo suplementario puede evitarse eligiendo con tino desde el principio al trabajador que se observará. Naturalmente, un analista de NTPD con mucha experiencia puede también estudiar con provecho las ejecuciones óptimas y pésimas: las primeras pueden dar ideas de la manera como se debería formar a todos los trabajadores a fin de que alcancen un nivel de ejecución superior a la media, y las otras tal vez hagan ver dónde se encuentran las dificultades y qué posibilidades hay de eliminarlas con una formación complementaria.

Aplicación de sistemas NTPD

Los sistemas NTPD pueden aplicarse principalmente de dos formas: 

1) por observación directa (o registrada en película o en cinta de vídeo) de los movimientos realizados por el trabajador; 

2) por visualización mental de los movimientos requeridos para llevar a cabo el trabajo con un método nuevo o diferente. Al utilizar uno de los sistemas NTPD, por ejemplo el MTM-2, para la observación directa, la manera general de proceder no difiere mayormente de la que se emplea para efectuar un estudio de tiempos (véase capítulo 20). De hecho, una persona que posea experiencia en los estudios de ese tipo — con sus correspondientes aspectos: selección del trabajo, relación entre el estudio de tiempos y los trabajadores, registro de la información acerca de la tarea, descomposición de la tarea en elementos, cálculo de suplementos, determinación de tiempos totales de las tareas — tiene una buena base para convertirse en un excelente experto en NTPD. La principal diferencia de proceder es que el analista, al llegar a la fase en que debe cronometrar y valorar el ciclo de trabajo, efectúa en cambio un análisis MTM-2 y anota en su hoja los tiempos de los movimientos que indica la tarjeta de datos del MTM-2. El cálculo de los suplementos, la compilación de la documentación y la determinación de los tiempos de las tarcas se efectuarán luego en forma muy similar a la del estudio de tiempos. Si se puede utilizar el mismo tipo de hojas de resumen, mejor todavía. Para resumir la información consignada en las hojas de análisis MTM-2 pueden adaptarse la hoja de resumen del estudio (figura 103) y el formulario de estudio para ciclo breve (figuras 101 y 102).

Necesidades de formación

En la subsccción precedente se han esbozado las características esenciales del sistema MTM-2. Sin embargo, para poder dominarlo, el futuro analista deberá seguir un período de verdadera formación, de dos semanas como mínimo, sobre la teoría y práctica del MTM-2, y luego otro período de aplicación práctica en el taller bajo la supervisión de un instructor en MTM. El candidato que ya practique con competencia el estudio del trabajo debería alcanzar una capacidad razonable para utilizar el MTM-2 con un mes, aproximadamente, de práctica bajo vigilancia. El sistema MTM-1, en cambio, requerirá un período de formación más largo. Es conveniente que una parte de la formación se lleve a cabo en una fábrica donde ya se apliquen sistemas MTM. En efecto, todo principiante adquiere rápidamente confianza en sí mismo si descubre que los resultados de sus propios análisis concuerdan con las normas establecidas en la fábrica. Es muy difícil que se pueda aprender a utilizar debidamente el sistema MTM sin supervisión. La mayor parte de los cursos concluye con un examen durante el cual cada participante debe medir un trabajo, en ocasiones a partir de un registro filmado, y el participante podrá utilizar el sistema en cuestión, en calidad de consultor, sólo si aprueba dicho examen.