.CUALIDADES DEL INGENIERO DE MÉTODOS EN EL ESTUDIO DEL TRABAJO (Parte II)

Cualidades personales (continuación)
Las cualidades indispensables son las siguientes:
Sinceridad y honradez
Debe ser sincero y honrado, pues sólo siéndolo se ganará la confianza y el respeto de quienes traten con él.
Entusiasmo
Debe sentir verdadero interés por su trabajo, estar convencido de la importancia de su labor y ser capaz de transmitir ese entusiasmo a los que lo rodean.
Interés humano y don de persona
Tiene que saber llevarse bien con la gente de toda categoría, para lo cual debe sentir interés por los demás, ser capaz de comprender su mentalidad y percibir el motivo fundamental de sus actos.
Tacto
El tacto para tratar al prójimo nace de la comprensión y del deseo de no herirlo con palabras duras o irreflexivas, aun cuando haya motivo. Sin esa cualidad, ningún especialista en estudio del trabajo podrá llegar muy lejos.
Buena presencia
Debe ser pulcro y aseado y de aspecto eficiente, lo que inspirará confianza a las personas con quienes trabaje.
Confianza en sí mismo
Esta sólo se adquiere con una buena instrucción y después de haber aplicado con éxito el estudio del trabajo. El especialista en estudio del trabajo no se dejará amilanar por los directivos o gerentes, supervisores, dirigentes sindicales y trabajadores, y defenderá sus opiniones de modo que las haga respetar sin ofender a nadie.
Todas esas cualidades, y particularmente el don de persona, se pueden cultivar y acentuar con una enseñanza adecuada. Ese aspecto de la formación del especialista en estudio del trabajo se descuida con demasiada frecuencia por creerse que basta con designar la persona más adecuada. En la mayoría de los cursos de estudio del trabajo es necesario dedicar más tiempo al aspecto humano de su aplicación.

CUALIDADES DEL INGENIERO DE MÉTODOS EN EL ESTUDIO DEL TRABAJO (Parte I)

Hay ciertos requisitos y cualidades que son esenciales en éxito del ingeniero de métodos.

Instrucción
Toda persona que haya de aplicar el estudio del trabajo en una empresa deberá poseer, como mínimo indispensable, una buena instrucción secundaria, con el grado de bachiller o un equivalente. Lo mejor es que posea un título universitario, de preferencia, como ingeniero.

Experiencia práctica
Es deseable que los candidatos a cargos de especialistas en estudio del trabajo posean experiencia práctica en las industrias donde vayan a ejercer y hayan tenido que ocuparse realmente de uno o varios procesos de producción. Esto les permitirá comprender lo que es una jornada de trabajo en las condiciones que rodean al trabajador promedio con quien tratarán. La experiencia práctica también les brindara el respeto de supervisores y trabajadores, y el hecho de poseer conocimientos de mecánica permite adaptarse mejor a la mayoría de las industrias.
Cualidades personales
Quién quiera dedicarse a mejorar métodos de trabajo deberá poseer inventiva, ser capaz de idear mecanismos y dispositivos sencillos, que con frecuencia ahorran gran cantidad de tiempo y esfuerzo, y obtener la cooperación de ingenieros y técnicos para perfeccionar su procedimiento. Las personas con esas dotes no siempre se lucen del mismo modo por su don personas; por eso, en algunas grandes compañías, el departamento de métodos y el de medición del trabajo son unidades apartadas, aunque bajo la dirección de mismo jefe.