Diagrama de procedimiento
Al registrar el trabajo de oficina, a menudo son escasas las observaciones
que se pueden hacer directamente. Gran parte de la información procede de
entrevistas o de las respuestas obtenidas a preguntas para aclarar el detalle de lo
que se observa. El especialista en el estudio del trabajo debe poseer, por lo tanto,
habilidad para comunicarse y para establecer relaciones interpersonales.
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