y sigue siendo válido para los estudios realizados en una oficina. Seguimos
teniendo que pasar sistemáticamente de la selección del problema o de la
posibilidad de que sea estudiado a la aplicación y al mantenimiento de una
situación mejorada.
La automatización y computarización de las oficinas se consideran
frecuentemente como el medio principal de mejorar su eficiencia. Con todo, existe
ahora una sensación creciente de que muchos sistemas de computarización tienen
posibilidades que no se aprovechan. Esto se debe a que la computarización o la
automatización a menudo no hacen sino acelerar las deficiencias existentes. Los
ordenadores y otros medios de manipulación de la información son dispositivos
útiles, pero su empleo debe estar determinado como parte de un análisis
sistemático del trabajo realizado y no como un sustitutivo de él. El estudio de los
métodos aporta los medios de realizar ese análisis sistemático.
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