1. ¿Qué muestra el diagrama de procesos operativos?
2. ¿Qué símbolos se utilizan en la construcción del diagrama de procesos operativos?
3. ¿Cómo muestra el diagrama de procesos operativos los materiales introducidos en el fl ujo general?
4. ¿De qué forma el diagrama de fl ujo de procesos difi ere del diagrama de procesos operativos?
5. ¿Cuál es el propósito principal del diagrama de fl ujo de procesos?
6. ¿Qué símbolos se utilizan en la construcción de un diagrama de fl ujo de procesos?
7. ¿Por qué es necesario construir diagramas de proceso a partir de la observación directa, en contraste
con la información que obtiene el encargado?
8. En la construcción de diagrama de fl ujo de procesos, ¿qué método puede utilizarse para calcular las
distancias recorridas?
9. ¿Cómo pueden determinarse los tiempos de retraso en la construcción del diagrama de fl ujo de procesos?
10. ¿Cómo podría usted abogar por el uso del diagrama de fl ujo?
11. ¿Cómo puede mostrarse en el diagrama de fl ujo el fl ujo de varios productos diferentes?
12. ¿Qué par de símbolos del diagrama de fl ujo se utilizan exclusivamente en el estudio de la documentación?
13. ¿Cuáles son las limitaciones de los diagramas de fl ujo de procesos y de procesos operativos y del diagrama de fl ujo?
14. Explique cómo el diagrama PERT puede ahorrar dinero a la compañía.
15. ¿Cuál es el propósito de la ruptura?
16. ¿Cuándo es recomendable construir un diagrama de procesos hombre-máquina?
17. ¿Qué es el acoplamiento de máquinas?
18. ¿De qué manera se benefi cia un operador a través del acoplamiento de máquinas?
19. ¿De qué manera difi ere el diagrama de procesos de grupo del diagrama de procesos hombre-máquina?
20. En una planta de procesos, ¿cuáles de los siguientes diagramas de proceso tienen una mayor aplicación:
el del trabajador y de las máquinas, el de grupo, el operativo, el de fl ujo o recorrido? Explique
su respuesta.
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