El diagrama de fl ujo del proceso, de la misma forma que el diagrama de procesos operativos, no
es el fi nal en sí mismo; es sólo un medio para llegar al fi nal. Esta herramienta facilita la eliminación
o reducción de los costos ocultos de un componente. Puesto que el diagrama de fl ujo muestra claramente
todos los transportes, retrasos y almacenamientos, la información que ofrece puede dar como
consecuencia una reducción en la cantidad y la duración de estos elementos. Asimismo, puesto que
las distancias se encuentran registradas en el diagrama de fl ujo del proceso, este diagrama es excepcionalmente
valioso para mostrar cómo puede mejorarse la distribución de una planta. En el capítulo
3 se describen estas técnicas con más detalle.
Figura 2.10 Diagrama de flujo de procesos
(material) para la preparación de correo publicitario directo.
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